علم برتر

شکست فاجعه‌بار گوشی نوت هفت سامسونگ همچنان به عنوان یکی از بزرگترین خطاهای فناوری در سال ۲۰۱۶ شناخته می‌شود. این موضوع موجب شد تا خبر انفجار گوشی گلکسی اس ۶ اج نیز به سرعت در جهان مخابره شود. این مسئله نه تنها به اعتبار برند سامسونگ لطمه وارد کرد، بلکه اعتماد عمومی مصرف‌کنندگان به محصولات این شرکت را نیز تا حد زیادی کاهش داد. بنابراین، این رویداد می‌تواند به عنوان یکی از بزرگترین چالش‌های صنعت گوشی‌های هوشمند در آن سال به‌حساب آید.

سامسونگ گلکسی اس 6 هم دچار مشکل شد

به نظر می رسد که شرکت سامسونگ باز هم مورد انتقاد قرار گرفته است، اما این بار نه مدل نوت 7، بلکه یکی دیگر از محصولات این شرکت یعنی گلکسی اس 6 اج دچار مشکل آتش سوزی شده است. این موضوع می تواند نگرانی های مشتریان را در مورد کیفیت و ایمنی محصولات سامسونگ افزایش دهد و تأثیر منفی بر شهرت و فروش این برند داشته باشد. شرکت سامسونگ باید به طور فوری و شفاف این مسئله را بررسی و اقدامات لازم را برای حل آن انجام دهد تا اعتماد مشتریان را بازیابی کند.